Rebelote est un site e-commerce de produits de seconde main. Il s’agit d’une market place mettant en relation les boutiques de vente de produits d’occasion et les acheteurs potentiels. La première version du site Rebelote.co permet aux acheteurs de consulter les produits disponibles des boutiques de seconde main (recyclerie, friperie et revendeurs de produits d’occasion en tous genres), procéder au paiement et de retirer son produit en magasin. Sur la seconde version du site, la livraison en point relais a été ajouté.
La conception UX
L’identité graphique
Nous avons accompagné Rebelote dès la première étape : la création de leur identité visuelle. Nous avons réalisé un logo avec des couleurs qui transporte leurs valeurs éthiques et écologiques. La typographie permet un très léger décalage qui correspond vraiment à leur image.
Design
Une fois l’identité graphique validée, l’arborescence des pages et de la navigation structurées, nous avons pu commencé les maquettes graphiques, en version desktop et mobile. Après avoir réalisé l’ensemble de ces maquettes, nous avons procédé à l’intégration à l’aide du framework Foundation.
UX writing
L’UX Writing, ou ce que l’on appelle parfois le wording, constitue une part entière du travail de design pour ce projet. Nous avons proposé un travail sur la façon de s’adresser aux utilisateurs qui soit à la fois compréhensible au plus grand nombre, et cohérent avec l’image de Rebelote. À savoir, une entreprise jeune et dynamique qui veut faire bouger les choses avec une petite dose d’humour !
Les développements
Sylius
Les développements ont été réalisés à partir de la solution open-source Sylius. Ce framework e-commerce, basé sur PHP Symfony, permet de mettre en place rapidement les bases d’une plateforme e-commerce en configurant les bundles déjà développé par Sylius. Cela permet de gagner énormément de temps et ainsi de se concentrer sur les éléments spécifiques du projet. Notre valeur ajoutée a consisté en l’adaptation de ces bundles et plugins Sylius dans ce but :
- I’adaptation du workflow classique de vente en ligne pour coller à l’absence de livraison et proposer uniquement le retrait en magasin (dans la première version) ;
- la modération des ajouts de produits par les partenaires ;
- la validation des achats entraînant une réservation de produits et leur mise à disposition pendant un temps limité ;
- la gestion de ces produits qui ne sont chacun qu’en un seul exemplaire.
Les tests automatisés
Le framework prévoit dans son code une série de tests automatisés permettant d’assurer la non régression du service à chaque développement d’une fonctionnalité. Ce principe de BDD (Behaviour-Driven Development) et tests unitaires, exemplaire dans Sylius, a été poursuivi lors de nos développements sur-mesure et concrétisé par la mise en place d’une chaîne d’intégration continue automatisée sur Codeship. La recette humaine, pour autant indispensable, est alors allégée et l’ensemble permet d’assurer des livraisons de qualité.
Mango Pay, la solution de paiement
Pour gérer le système complexe de transactions générées par cette market-place, nous avons développé une passerelle s’appuyant sur le service Mango Pay et l’API mise à disposition par le système de paiement. Derrière un paiement par carte bancaire classique pour l’utilisateur, nous gérons la totalité du paiement pour tiers : pré-autorisations, pay-in vers compte sequestre, remboursements, commissions, transactions vers les porte-feuille virtuels des partenaires et virements sur les comptes bancaires. La flexibilité de Sylius est à nouveau exploitée dans ce cadre, en proposant de base une passerelle abstraite s’appuyant sur Payum (librairie de gestion des transactions de paiement).
Le back-office d’administration
Nous avons également réalisé le back office d’administration permettant, à Rebelote et aux boutiques partenaires, de suivre et gérer leurs commandes. L’enjeu majeur de ce back-office était d’optimiser son usage mobile. En effet, les acteurs doivent pouvoir ajouter facilement leur produit sur mobile, directement depuis les rayons de leur boutique.
Rebelote.co est désormais en ligne. Pour son lancement, la plateforme propose uniquement des produits dans l’ouest, mais bientôt de nouvelles villes disponibles et de nouvelles fonctionnalités !